Regulamin i Polityka Prywatności serwisu jedziemyDalej!eu

§1. Tworzenie konta i wymagania techniczne

Utworzenie konta wymaga podania danych osobowych niezbędnych do rejestracji i obsługi usług oraz potwierdzenia konta (np. poprzez link aktywacyjny wysyłany na adres e-mail).

Konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane osobom trzecim. Administrator może przechowywać dane użytkownika tak długo, jak to uzasadnione celami Serwisu, marketingiem, bezpieczeństwem lub wymogami prawa.

§1.1. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagana jest aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługująca nowoczesne standardy bezpieczeństwa (TLS 1.3, JavaScript ES2022 i nowsze). Regularnie testujemy:

• Google Chrome 148+ (preferowana — wszystkie funkcje działają natywnie),
• Mozilla Firefox 150+ (pełna kompatybilność, w tym mapy Leaflet i panel admina),
• Apple Safari na iOS i macOS w aktualnych wersjach (działa, łącznie z natywnym udostępnianiem linków).

Serwis działa również na urządzeniach mobilnych (Android, iOS) — interfejs jest responsywny. Administrator nie gwarantuje działania na starszych wersjach przeglądarek ani na przeglądarkach niewspieranych (Internet Explorer, Microsoft Edge Legacy). W przypadku korzystania z przeglądarki niespełniającej wymagań, Użytkownik może doświadczać błędów renderowania, problemów z formularzami lub niemożności zalogowania.

§2. Zasady korzystania

Serwis udostępniany jest w modelu „as is”. Administrator nie gwarantuje bezbłędnego działania. Serwis może ulegać modyfikacjom, rozbudowie lub wprowadzeniu opłat bez uprzedzenia.

Zakazane jest ingerowanie w Serwis, obchodzenie zabezpieczeń, dekompilacja kodu, kopiowanie lub używanie elementów Serwisu bez pisemnej zgody Administratora.

Próby zakłócenia funkcjonowania Serwisu (spam, ataki, boty, automatyzacja masowego tworzenia kont lub treści) skutkują natychmiastowym i trwałym zablokowaniem konta oraz — w skrajnych przypadkach — zawiadomieniem właściwych organów ścigania.

§3. Plany, opłaty i treści sponsorowane

Serwis może oferować zarówno funkcje bezpłatne, jak i płatne plany abonamentowe lub jednorazowe usługi.

§3.1. Dodawanie POI i wydarzeń — bezpłatne

Dodawanie miejsc (POI: kempingi, stacje obsługi, atrakcje, miejsca Natura Viva) oraz wydarzeń jest darmowe. Wszystkie wpisy są równe niezależnie od tego, czy dodaje je podróżnik, właściciel obiektu, czy organizator wydarzenia.

Serwis prowadzony jest hobbystycznie i utrzymuje się z opcjonalnej usługi „miejsce sponsorowane" (§3.1a poniżej) oraz wyświetlanych reklam/treści afiliacyjnych (§3.2).

§3.1a. Miejsce sponsorowane — płatna usługa promocyjna

Serwis oferuje płatną usługę „miejsce sponsorowane" dla podmiotów chcących wyróżnić swoją lokalizację na mapie jedziemyDalej!eu. Usługa jest udostępniana wyłącznie przez Administratora po opłaceniu wybranego pakietu czasowego.

Zakres usługi „miejsce sponsorowane":

• Stały marker na mapie — zawsze widoczny, niezależnie od wybranych filtrów typu POI. Możesz dostarczyć własną ikonę markera (skalowaną do ok. 48×48 px). Preferowany format to SVG (idealne skalowanie); przyjmujemy też PNG / JPG / WebP (zalecane 1024×1024 px, z zachowaniem przezroczystości). Bez wgranej ikony marker dostaje domyślną grafikę.
• Logo na karcie miejsca — osobne od ikony markera. Pokazujemy je na karcie POI, w dymku nad markerem oraz jako obrazek podglądu przy udostępnianiu linku w mediach społecznościowych. Dostarczasz Ty (PNG / JPG / SVG, zalecane 1200×1200 px); my przygotowujemy odpowiednie kadry.
• Opis miejsca — tekst do 5 000 znaków z prostym formatowaniem (akapity przez Enter).
• Dane kontaktowe — adres e-mail, strona WWW oraz numer telefonu. Linki wychodzące oznaczamy automatycznie (parametry UTM), dzięki czemu możesz zmierzyć ruch, który kierujemy do Ciebie; opcjonalnie dodamy oznaczenie Twojej kampanii.
• Galeria — do 10 zdjęć i do 5 filmów YouTube. Zdjęcia hostujemy u nas.
• Udogodnienia (sekcja „W tym miejscu") — możliwość zaznaczenia atrybutów (parking, WC, restauracja, ładowanie EV, Wi-Fi, 5G, plaża, sklep, przychodnia itp.) z tej samej listy co atrakcje turystyczne. Na publicznej karcie pokazujemy wyłącznie zaznaczone pozycje.
• Okres ważności — ustalamy datę zakończenia promocji. Po jej upływie marker znika z publicznej mapy. Na 30 dni przed wygaśnięciem wysyłamy automatyczne przypomnienie do właściciela miejsca i redakcji serwisu.
• Statystyki dla Klienta — masz wgląd w te same statystyki POI co właściciele zwykłych wpisów (vide §3.1c niżej): wejścia z linku, otwarcia z mapy i akcje konwersji (e-mail / telefon / nawigacja / WWW), zarówno suma od początku jak i bieżący rok. Dzięki parametrom UTM możesz też analizować ten ruch we własnych narzędziach (Google Analytics, Matomo itp.).

Miejsce sponsorowane nie podlega ocenianiu ani komentowaniu przez Użytkowników — karta POI nie zawiera sekcji opinii ani gwiazdek.

Sprzedaż usługi „miejsce sponsorowane" odbywa się przez sklep elektroniczny — dostępne są trzy warianty kuponów: 1 miesiąc, 6 miesięcy i rok (cennik w sklepie). Dla nietypowych okresów lub indywidualnego zakresu (np. zestaw kilku POI dla sieci) zachęcamy do wcześniejszego kontaktu przez formularz kontaktowy — dobierzemy pakiet do potrzeb.

§3.1c. Statystyki POI — dla wszystkich wpisów (nie tylko sponsorowanych)

Dla każdego POI (zarówno standardowego — kemping, stacja, atrakcja, „na dziko" — jak i sponsorowanego) udostępniamy cztery proste metryki widoczne dla właściciela / współwłaściciela / Administratora w panelu zarządzania:

• Wejścia z linku — liczba wejść bezpośrednio na adres karty (np. share-link, wynik wyszukiwarki, link z newslettera). Mierzy ekspozycję karty spoza Serwisu.
• Otwarcia z mapy — liczba klików w marker POI na mapie wewnątrz Serwisu. Mierzy zainteresowanie wśród osób, które już korzystają z mapy.
• Akcje konwersji — liczba klików w realne akcje kontaktu: e-mail, telefon, nawigacja, link WWW. To najważniejsza metryka — pokazuje, ile osób przeszło od oglądania do realnej interakcji.
• Polubienia — liczba użytkowników, którzy oznaczyli POI jako ulubione.

Statystyki są poglądowe i liczone z prostą ochroną przed zawyżaniem — powtórne wejścia z tego samego urządzenia w krótkim czasie nie podbijają licznika. Pomiar jest anonimowy: nie budujemy profilu śledzącego ani nie łączymy aktywności między urządzeniami — z założenia (nie jesteśmy Google). Liczniki prowadzimy w rozbiciu na lata, więc widzisz zarówno sumę od początku, jak i wynik w bieżącym roku; danych historycznych nie nadpisujemy.

§3.1b. Pozostałe płatne plany — możliwość w przyszłości

Administrator nie wyklucza wprowadzenia w przyszłości innych płatnych planów (np. zaawansowana analityka dla właścicieli obiektów, dedykowane narzędzia marketingowe, wyróżnienia POI).

Jeżeli kiedyś zostaną wprowadzone takie opłaty, dotyczyć będą wpisów dodawanych po wejściu w życie nowych zasad. O wszelkich zmianach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem (e-mailem do zalogowanych Użytkowników i komunikatem na stronie głównej), a aktualnie istniejące wpisy zostaną potraktowane na warunkach uzgodnionych przy ich dodawaniu.

§3.2. Treści sponsorowane

W Serwisie mogą być wyświetlane treści sponsorowane, reklamy lub materiały afiliacyjne. Ich obecność nie stanowi rekomendacji ani opinii Administratora.

Reklamy mogą pochodzić z systemów zewnętrznych (np. Google Ads, sieci partnerskich, afiliacyjnych).

§3.3. Metody płatności

• Opłaty mogą być dokonywane za pośrednictwem bezpiecznych operatorów płatności, takich jak PayU, Stripe, Przelewy24, PayPal lub BLIK.
• Wszystkie transakcje są realizowane z użyciem szyfrowania TLS. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani kodów CVV.
• Dane płatnicze przetwarzają wyłącznie operatorzy płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i zasadami bezpieczeństwa PCI DSS.
• Użytkownik może otrzymać potwierdzenie płatności drogą mailową lub w panelu konta.

§4. Reklamy personalizowane i remarketing

Serwis może wykorzystywać narzędzia marketingowe dopasowujące reklamy do zainteresowań użytkownika (pliki cookies reklamowe, piksele śledzące, identyfikatory urządzeń).

Administrator może współpracować z partnerami reklamowymi, którzy łączą dane wizyt z innymi źródłami, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Użytkownik może ograniczyć personalizację reklam poprzez ustawienia przeglądarki, systemu lub paneli prywatności (np. youradchoices.com, Google ustawienia reklam).

§5. Prawa autorskie i logotypy

Wszelkie treści, kod i układ Serwisu są chronione prawem. Ich kopiowanie lub odtwarzanie bez zgody Administratora jest zabronione.

§5.1. Logotypy obiektów i organizatorów

Wszelkie logotypy, nazwy własne, znaki towarowe oraz oznaczenia handlowe widoczne w Serwisie — na karcie POI, w nagłówku wydarzenia czy w karcie udostępniania linka w mediach społecznościowych — należą do swoich prawowitych właścicieli lub podmiotów je reprezentujących. Wyświetlamy je wyłącznie w celach informacyjnych i identyfikacyjnych — aby Użytkownik mógł rozpoznać dany obiekt lub wydarzenie na mapie i w karcie share-owanego linka.

Administrator nie rości sobie żadnych praw do tych znaków, nie używa ich komercyjnie ani nie sprzedaje powierzchni reklamowej z ich wykorzystaniem. Jeżeli jesteś właścicielem znaku i nie zgadzasz się na jego prezentację — prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy; logo zostanie usunięte lub zmieniony zostanie sposób prezentacji.

Wykorzystywanie, reprodukcja, modyfikacja lub rozpowszechnianie fragmentów Serwisu — w tym identyfikacji wizualnej, ikon, grafik oraz innych elementów objętych ochroną autorską lub prawami pokrewnymi — bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora lub uprawnionego właściciela praw jest zabronione.

§5.2. Zdjęcia użytkowników

Wysyłając lub zamieszczając w Serwisie zdjęcie, Użytkownik oświadcza, że posiada pełne prawa autorskie do tego materiału oraz udziela Administratorowi – firmie AFYA z siedzibą w Polsce (NIP PL-8842279975) – niewyłącznej, nieodpłatnej, bezterminowej licencji na jego wyświetlanie, publikację, przetwarzanie, kadrowanie, skalowanie oraz zarządzanie nim w ramach Serwisu.

W przypadku usunięcia konta Użytkownika, Administrator zachowuje prawo do dalszego prezentowania, promowania oraz wykorzystywania zdjęcia w Serwisie, o ile nie narusza to obowiązujących przepisów. Jeżeli Użytkownik nie wyraża na to zgody, powinien usunąć zdjęcie przed zamknięciem konta.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za przesłane zdjęcia, w tym za naruszenie praw osób trzecich. Administrator może usuwać treści naruszające prawo, zasady współżycia społecznego lub regulamin, jednak nie odpowiada za działania Użytkowników ani treści wprowadzane przez nich do Serwisu.

§6. Polityka prywatności

Administrator przetwarza dane zgodnie z RODO. Dane mogą obejmować adres IP, e-mail, logi systemowe, dane formularzy oraz dane z cookies.

Podstawy przetwarzania: obowiązek prawny, wykonanie umowy, uzasadniony interes Administratora lub zgoda użytkownika. Dane przetwarzane są w celach technicznych, statystycznych, marketingowych i bezpieczeństwa.

Logowanie przez Facebook, Google i GitHub. Jeśli użytkownik loguje się lub łączy konto za pomocą dostawcy zewnętrznego (Facebook, Google lub GitHub), Serwis pobiera od tego dostawcy wyłącznie identyfikator użytkownika oraz adres e-mail (a także, jeśli udostępnione, imię i nazwisko). Dane te służą wyłącznie do uwierzytelnienia i identyfikacji konta w Serwisie — nie są wykorzystywane do innych celów ani udostępniane podmiotom trzecim. Użytkownik może w każdej chwili odłączyć powiązane konto w ustawieniach profilu.

§7. Polityka cookies

Serwis wykorzystuje cookies do utrzymania sesji, dopasowania treści i analizy ruchu. Użytkownik może kontrolować cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie Serwisu.

§8. Dodawanie wpisów: moderacja i kryteria akceptacji

Każdy nowy wpis (POI, wydarzenie) przed publikacją przechodzi moderację administratora lub edytora Serwisu. Moderacja prowadzona jest hobbystycznie — staramy się akceptować wpisy w ciągu 24 godzin, ale nie gwarantujemy konkretnego czasu odpowiedzi.

§8.1. Powody odrzucenia wpisu

Wpis może zostać odrzucony, gdy:

• Niewłaściwa kategoria — np. miejsce „na dziko" zgłoszone jako kemping (lub odwrotnie). Każda kategoria ma swoje cechy, a niewłaściwy typ POI dezorientuje innych podróżników. Po poprawce wpis można zgłosić ponownie.
• Brak danych kontaktowych — wymagany jest przynajmniej jeden z: telefon, e-mail, strona WWW. Bez kontaktu inni Użytkownicy nie zarezerwują miejsca ani nie zweryfikują aktualności wpisu.
• Niska jakość danych — pusty lub ogólnikowy opis, brak współrzędnych, brak zdjęć ani logo, informacje sprzeczne wewnętrznie.
• Nie nasza tematyka — Serwis dotyczy podróży kamperem i vanlife. Zwykłe parkingi miejskie ani klasyczne stacje benzynowe nie podlegają wpisom; stacje paliw akceptujemy tylko jeśli oferują serwis kamperowi (zrzut wody, prąd, woda pitna), a parkingi tylko jeśli wyraźnie dopuszczają nocleg kamperem.

Administrator nie ma obowiązku wysyłania indywidualnych wyjaśnień przy każdym odrzuceniu — moderacja prowadzona jest hobbystycznie i nie dysponujemy pojemnością na korespondencję per wpis. Powyższe kryteria stanowią wskazówki dla Użytkownika, na co zwrócić uwagę przy dodawaniu.

§8.2. Moderacja opinii i komentarzy

Opinie i komentarze podlegają moderacji w zakresie formy, nie treści: usuwamy wulgaryzmy, wyzwiska, groźby, mowę nienawiści, pomówienia i wszelkie treści naruszające godność innych osób — bez wcześniejszego uprzedzenia. Konstruktywna krytyka, nawet negatywna ocena, jest dozwolona pod warunkiem rzeczowej formy. Treść opinii powinna opisywać co było nie tak, a nie zawierać ataków personalnych.

§9. Przejęcie zarządzania istniejącym miejscem

Zdarza się, że obiekt (kemping, stacja, atrakcja) jest już dodany do Serwisu przez innego Użytkownika — najczęściej przez podróżnika, który tam był — zanim właściciel obiektu założył konto. Właściciel może przejąć zarządzanie takim miejscem na warunkach poniżej.

§9.1. Procedura

1. Załóż konto Użytkownika w Serwisie (jeśli jeszcze go nie posiadasz).
2. Otwórz kartę miejsca i kliknij ikonę białej flagi przy POI — to jest oficjalne zgłoszenie do moderacji.
3. Napisz do nas przez formularz kontaktowy: prześlij swoje ID użytkownika (widoczne w menu po zalogowaniu) i wyjaśnij, że jesteś osobą uprawnioną do zarządzania tym miejscem.
4. Administrator weryfikuje zgłoszenie (zwykle 1–3 dni). Po pomyślnej weryfikacji Użytkownik otrzymuje uprawnienia właściciela do tego POI.

§9.2. Co przyspiesza weryfikację

Pomocne dla szybszej weryfikacji są:

• link do oficjalnej strony WWW obiektu z adresem e-mail w stopce / dziale kontakt,
• kopia dokumentu (np. CEIDG, KRS, faktura) z nazwą firmy zgodną z nazwą POI,
• wiadomość wysłana z oficjalnego adresu e-mail obiektu widocznego w Google / na fakturach.

Bez dodatkowych informacji weryfikacja może wymagać dalszych pytań lub zostać odrzucona. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy nadania uprawnień, jeżeli zgłoszenie nie potwierdza w sposób wiarygodny statusu właściciela.

§10. Ograniczenie odpowiedzialności

Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny i społecznościowy. Większość danych (adresy, godziny otwarcia, ceny, opisy, terminy wydarzeń, dane kontaktowe) wprowadzają sami Użytkownicy — podróżnicy, którzy odwiedzili dane miejsce, oraz właściciele obiektów. Administrator moderuje to, co jest możliwe (kategoria, kontakt, elementarna jakość), ale nie weryfikuje indywidualnie każdej godziny otwarcia, ceny ani daty wydarzenia — jest to fizycznie niewykonalne dla Serwisu prowadzonego hobbystycznie.

§10.1. Brak gwarancji

Administrator dokłada wszelkich starań, aby publikowane informacje były rzetelne, kompletne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności, dokładności, aktualności ani zgodności z rzeczywistym stanem obiektów lub wydarzeń.

Informacje, materiały i dane opublikowane w Serwisie mogą być częściowe, nieaktualne lub zawierać błędy wynikające z omyłek pisarskich, technicznych, zmian prawnych lub działań osób trzecich.

§10.2. Wyłączenie odpowiedzialności

W maksymalnym dopuszczalnym przez prawo zakresie Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Jakość usług świadczonych przez kempingi, stacje obsługi, organizatorów wydarzeń ani innych operatorów obiektów wymienionych w Serwisie — są to niezależne podmioty, na które Administrator nie ma wpływu.
• Nieaktualne godziny otwarcia, ceny lub sezony (np. kemping zmienił cennik między aktualizacjami).
• Przesunięte, odwołane lub zmienione daty wydarzeń (gdy organizator nie zgłosił zmiany; Serwis stara się oznaczać zmianę terminu lub odwołanie wydarzenia, gdy posiada taką informację).
• Zamknięte na stałe obiekty pokazane jako aktywne (prosimy o zgłoszenie „białą flagą" — wycofamy wpis).
• Decyzje wyjazdowe, rezerwacje, transakcje i zobowiązania finansowe podjęte wyłącznie na podstawie treści z Serwisu.
• Szkody, straty finansowe, niedogodności, utracone korzyści oraz wszelkie inne negatywne skutki wynikające z polegania na danych z Serwisu — zarówno przy planowaniu wyjazdu, jak i w jego trakcie.

§10.3. Opinie, komentarze i oceny

Wszelkie opinie, komentarze, oceny i recenzje publikowane w Serwisie wyrażają wyłącznie indywidualne poglądy ich autorów. Nie stanowią one stanowiska Administratora ani rekomendacji Serwisu. Są subiektywne — to samo miejsce może otrzymać 5 gwiazdek od jednego podróżnika i 2 od drugiego, w zależności od oczekiwań, sezonu, pogody i wielu innych czynników indywidualnych.

Administrator nie weryfikuje prawdziwości doświadczeń opisanych w opiniach. Moderowana jest jedynie forma (bez wulgaryzmów, wyzwisk, gróźb, mowy nienawiści, pomówień). Administrator nie odpowiada za:

• merytoryczną treść opinii ani ich zgodność z prawdą,
• szkody wynikające z polegania na opiniach Użytkowników,
• reakcje właścicieli obiektów na opinie publikowane w Serwisie.

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zamieszczane przez siebie opinie, komentarze i treści. Serwis weryfikuje jedynie, czy opinia została dodana przez autoryzowanego i zalogowanego Użytkownika, jednak nie gwarantuje jej rzetelności ani zgodności z prawdą.

§10.4. Zalecenia dla Użytkownika

Korzystanie z Serwisu odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika. Przed dojazdem do nowego miejsca — szczególnie w trasie daleko od domu, podczas wyjazdu zagranicznego lub w wysokim sezonie — zalecamy:

• zadzwonienie lub napisanie bezpośrednio do obiektu w celu potwierdzenia, że obiekt nadal działa,
• upewnienie się, że są wolne miejsca i ceny są aktualne,
• w przypadku wydarzeń — potwierdzenie u organizatora, że wydarzenie odbędzie się w planowanym terminie.

Numery kontaktowe i strony WWW znajdujące się w karcie każdego POI są podane właśnie po to. W razie wątpliwości co do aktualności lub poprawności informacji prosimy o kontakt przez formularz kontaktowy.

§11. Zamknięcie konta i konta nieaktywne

Użytkownik w każdej chwili może zamknąć swoje konto w Serwisie z poziomu panelu Dashboard → Konto → Zamknij konto. Procedura jest dobrowolna, bezpłatna i nie wymaga kontaktu z Administratorem.

§11.1. Procedura zamknięcia konta

1. W formularzu zamknięcia konta Użytkownik może wskazać ID innego użytkownika Serwisu (tzw. sukcesora), na którego mają zostać przekazane dodane przez niego POI (kempingi, stacje, atrakcje, miejsca Natura Viva) oraz wydarzenia. Zdjęcia, opisy i logotypy powiązane z tymi miejscami / wydarzeniami przechodzą razem z nimi.
2. Jeżeli Użytkownik nie wskaże sukcesora, jego POI i wydarzenia zostają automatycznie przekazane na konto administratora Serwisu — zachowują widoczność dla podróżników, ale Użytkownik nie ma już do nich dostępu.
3. Promocja współwłaściciela na właściciela: jeśli wskazany sukcesor jest aktualnie współwłaścicielem któregoś z POI lub wydarzeń Użytkownika, zostaje automatycznie przeniesiony z listy współwłaścicieli na pełnoprawnego właściciela tego POI / wydarzenia — przy zachowaniu ciągłości jego dotychczasowego dostępu.
4. Współwłasności Użytkownika w innych POI / wydarzeniach (gdzie był jedynie współwłaścicielem, a nie głównym właścicielem) zostają wycofane: jego ID jest usuwane z listy współwłaścicieli, a właściciel danego POI / wydarzenia pozostaje bez zmian.
5. Po wykonaniu transferu konto Użytkownika zostaje skasowane z bazy, a wszystkie urządzenia, w których był zalogowany, tracą sesję.

§11.2. Potwierdzenie tożsamości przy zamykaniu konta

Aby uniknąć zamknięcia konta przez osobę nieuprawnioną (np. po przejęciu sesji), wymagamy potwierdzenia tożsamości drugim czynnikiem:

• jeśli Użytkownik ma aktywne OTP (kod generowany przez aplikację Authenticator) — podaje aktualny 6-cyfrowy kod;
• jeśli Użytkownik ma aktywny Passkey (Face ID / linie papilarne / Windows Hello / klucz sprzętowy) — potwierdza operację natywnym monitem biometrycznym przeglądarki;
• jeśli Użytkownik nie ma ani OTP, ani Passkey — konto zamyka się bez dodatkowej weryfikacji drugiego czynnika; wystarczy wpisanie frazy potwierdzającej ZAMYKAM KONTO w formularzu (anti-fat-finger), bo skoro user nie aktywował 2FA, nie mamy z czego weryfikować i nie chcemy go na siłę „blokować" w drodze do wyjścia.

§11.3. Automatyczne usunięcie konta po 2 latach nieaktywności

Konta Użytkowników, którzy nie logują się do Serwisu od ponad 2 lat (730 dni), są automatycznie zamykane przez Administratora. Procedura wygląda następująco:

• na 30 dni przed planowanym usunięciem konta Użytkownik otrzymuje e-mail informacyjny z linkiem do logowania — wystarczy jedno logowanie, by zatrzymać licznik (rozpoczyna się on od nowa);
• po upływie 2 lat bez logowania konto zostaje skasowane z bazy, a dodane POI / wydarzenia / zdjęcia są przekazane administratorowi Serwisu (analogicznie jak przy self-service zamknięciu bez wskazania sukcesora);
• jeżeli przed planowanym usunięciem Użytkownik chce wskazać konkretnego sukcesora (zamiast domyślnego przekazania na administratora), powinien zalogować się i przejść procedurę z §11.1 manualnie.

§11.4. Admin nie może usunąć konta cudzego

Administrator Serwisu nie może z poziomu panelu administracyjnego skasować konta innego Użytkownika ani Twoich danych. Może natomiast zablokować konto — np. w odpowiedzi na sabotaż, spam, naruszenie regulaminu — co uniemożliwia logowanie, ale nie usuwa danych. Decyzja o trwałym zamknięciu konta zawsze należy do samego Użytkownika (§11.1) albo do automatycznej procedury inaktywności (§11.3).

§11.5. Co dzieje się z opiniami i komentarzami

Opinie, oceny i komentarze, raz dodane do Serwisu, można edytować lub usuwać wyłącznie w ciągu pierwszych 24 godzin od ich publikacji. Po upływie tego okna treść staje się permanentnym elementem charakterystyki POI / wydarzenia — nie można jej już samodzielnie edytować ani usunąć, ponieważ stanowi ona część zgromadzonego społecznościowo doświadczenia (na które kolejni podróżnicy mają prawo się powoływać przy wyborze obiektu). Ta sama zasada obowiązuje po zamknięciu konta — jeżeli zależy Ci na usunięciu konkretnej opinii, zrób to w pierwszej dobie od dodania.

W widoku publicznym opinie i komentarze są podpisane anonimowym identyfikatorem wygenerowanym przez Serwis (nie pokazujemy ani imienia, ani nazwiska, ani adresu e-mail Autora). Pozwala to chronić prywatność Użytkowników, a jednocześnie umożliwia odbiorcom śledzić wątek komentarzy danej osoby w obrębie jednego POI.

Powiązanie identyfikatora z konkretnym kontem Użytkownika jest przechowywane wyłącznie wewnątrz Serwisu i nie jest udostępniane publicznie ani innym Użytkownikom. Administrator zachowuje jednak techniczną możliwość zidentyfikowania autora wpisu na wniosek uprawnionych organów państwowych (sądy, policja, prokuratura) — wyłącznie w zakresie i w trybie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

§12. Postanowienia końcowe

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie i Polityce Prywatności. Aktualna wersja publikowana jest w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozpatruje sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Głównym językiem komunikacji, powiadomień, materiałów informacyjnych oraz obsługi Użytkownika w Serwisie jest język polski. Treści udostępniane w innych językach mają charakter pomocniczy.